Rückgabe & Umtausch

Wenn Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst Du Artikel unter den folgenden Bedingungen zurücksenden:

Rückgabefrist & Zustand

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für die Rücksendung kannst Du unser Widerrufsformular verwenden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst.
Wir empfehlen den Rückversand mit Sendungsverfolgung, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

ALS Logistikzentrum
Retoure SIEGWERK
Specksloh 10
D-59757 Arnsberg

Erstattung

Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erstatten wir Dir den Betrag auf das von Dir verwendete Zahlungsmittel.
Entspricht die Ware nicht den Rückgabebedingungen, behalten wir uns vor, eine Erstattung abzulehnen.

Wichtiger Hinweis

Bitte lege jeder Rücksendung unbedingt Deine Bestellnummer bei. Nur so kann Deine Rückgabe schnell und korrekt bearbeitet werden.

Kundenservice

Bei Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Du erreichst uns per E-Mail unter info@siegwerk-europe.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Unser Support-Team ist Montag bis Freitag für Dich da und bemüht sich um eine zügige Bearbeitung Deiner Anfrage.